Odstúpenie od zmluvy

Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu je možné do 15 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. 
Vrátiť je možné len tovar, ktorý je: 
 
  • nepoškodený/funkčný  
  • s kompletným dodaným príslušenstvom
  • v originálnom balení
 
Formulár Odstúpenie od zmluvy nájdete na našej stránke dole v sekcií DOKUMENTY NA STIAHNUTIE
V protokole je potrebné vyplniť položku RMA číslo. Je to údaj, ktorým je Vaše odstúpenie od zmluvy označené a skladá sa z písmen RMA a čísla Vašej objednávky (faktúry)
 
Príklad: číslo Vašej objednávky (faktúry) je 1234, Vaše RMA číslo bude – RMA1234
 
Zároveň je nutné toto RMA číslo uviesť aj na balík, ktorý je potrebné doručiť na našu adresu spolu s vypísaným formulárom a kópiou faktúry:  
 Bestcena.sk s.r.o.
 Hradbová 19
 040 01 Košice
 
Zásielku odporúčame odoslať spoľahlivým kuriérom, prípadne poistiť pre prípad straty alebo poškodenia počas prepravy. 
Tovar prosím nezasielajte na dobierku, takto zaslané zásielky nebudú našou spoločnosťou prevzaté.